Reklamacje

Reklamacje :
 

Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców

ADRES DO REKLAMACJI
Klementynka Tomasz Lipka
Choroszczynka 31
21-523 Tuczna
 

1. Sprzedawane towary są nowe i są objęte dwuletnią gwarancją producenta
2. Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, Klient może zgłosić ten fakt korzystając z uprawnień gwarancyjnych lub uprawnień z tytułu rękojmi. Oba te zgłoszenia są od siebie niezależne.
3. Informujemy, że w przypadku sprzedaży na rzecz nabywców niebędących konsumentami, wszystkie sprzedawane przez nas przedmioty są objęte całkowitym wyłączeniem odpowiedzialności z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.
4. Aby zgłoszenie mogło zostać rozpatrzone, należy pobrać Formularz Reklamacyjny dostępny na tej stronie, wypełnić go i przesłać na adres mebledoogrodueu@gmail.com wraz ze zdjęciami pokazującymi występowanie nieprawidłowości. Ważne, aby zdjęcia były dobrej jakości i niepodważalnie ukazywały problem.
5. Klient może żądać następujących działań: wymiany rzeczy na wolną od wad, usunięcia wady, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
6. Sklep ma 14 dni ma ustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacyjnego.
7. W szczególnych przypadkach Sklep może żądać od kupującego odesłania wadliwej rzeczy. Wysyłka odbywa się na koszt Kupującego.
8. Reklamacje ilościowe winny być zgłaszany do 7 dni od momentu odebrania zamówienia. Należy dokonać zgloszenia na adres e-mail, określić w nim jakich elementów brakuje i sformułować swoje oczekiwania.
9. Druk zgłoszenia reklamacji mogą Państwo pobrać tutaj: POBIERZ