1. Aby zamówienie zostało zrealizowane, Klient musi wypełnić wszystkie wymagane pola formularza adresowego. Sklep może odmówić realizacji zamówień, które budzą wątpliwości, np. nie zawierają niezbędnych danych kontaktowych lub zawierają błędy uniemożliwiające realizację.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia (w przypadku przesyłek za pobraniem) albo od daty zaksięgowania płatności na koncie, i są dostarczane za pośrednictwem firmy świadczącej usługi przewozu albo operatora pocztowego, w dni robocze w godzinach 8:00-16:00, jeżeli nie ustalono inaczej. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedającego dostarczenie Produktów w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym nie jest możliwe, Klient zostanie poinformowany o najbliższym możliwym terminie dostawy.
3. Transport przesyłek odbywa się za pośrednictwem następujących kurierów: Pocztex, DHL, DPD (dla przesyłek dłużycowych), Ambro Express (dla paczek gabarytowych), Rhenus Logistics (dla przesyłek paletowych)
4. Wybór kuriera zależy od rodzaju i gabarytów przesyłki i jest przypisywany automatycznie przez Sklep. O jego ustaleniu Klient jest informowany mailowo po nadaniu przesyłki. Klient otrzymuje wszelkie dane umożliwiające śledzenie zamówienia.
5. Sprzedający zastrzega, że dostarczenie przesyłki poza granice Rzeczypospolitej Polskiej, ze względu na związane z tym znacznie wyższe koszty, możliwe jest tylko po wcześniejszym kontakcie telefonicznym i następuje w sposób indywidualnie uzgodniony z Klientem.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniem kuriera lub warunkami atmosferycznymi.
7. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem, należy odmówić przyjęcia przesyłki lub sporządzić protokół szkody.
8. W przypadku reklamacji dotyczących uszkodzeń przesyłki, Klient powinien zgłosić ją w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
9. W razie pytań lub wątpliwości dotyczących wysyłki, Klient proszony jest o kontakt ze sklepem.
10. Klient ma do wyboru cztery sposoby płatności: Płatności online obsługiwane przez PAYU, Przelew bankowy, Płatność za pobraniem, Raty
11. Płatności realizowane za pośrednictwem przelewu bankowego winny być opatrzone tytułem numeru zamówienia i/lub imieniem i nazwiskiem kupującego i być dokonywane na rachunek bankowy: 40 1020 1260 0000 0602 0106 2405 PKO BANK POLSKI O. BIAŁA PODLASKA